1. Qué es este sitio
El sitio web calderasbarcelona.es (en adelante, «el Sitio» o «Calderas Barcelona») es un sitio de información y solicitud de servicios de reparación, revisión y mantenimiento de calderas de gas en la ciudad de Barcelona. A través del Sitio, los particulares o empresas con una avería o una necesidad de mantenimiento («usuarios») pueden solicitar presupuesto, y su solicitud se traslada a una empresa técnica independiente y habilitada que presta esos servicios en su zona.
El acceso y uso del Sitio atribuye la condición de usuario y supone la aceptación íntegra de estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de usar el Sitio.
2. Naturaleza del servicio: lo más importante
Los trabajos de reparación, revisión y mantenimiento de calderas de gas son realizados exclusivamente por empresas técnicas independientes. En Cataluña, estas empresas deben estar habilitadas e inscritas en el Registro d'Agents del Sector d'Instal·ladors i Mantenidors (RASIC) de la Generalitat de Catalunya para poder intervenir en instalaciones de gas. Te recomendamos verificar esta acreditación antes de autorizar cualquier trabajo.
La relación contractual para la prestación del servicio de reparación o mantenimiento se establece directamente y exclusivamente entre el usuario y la empresa técnica que acuda al domicilio. Calderas Barcelona no es parte de ese contrato.
3. Solicitudes y llamadas
Al llamar al número de teléfono del Sitio o enviar el formulario de contacto, el usuario autoriza expresamente a Calderas Barcelona a trasladar su solicitud (nombre, teléfono de contacto, código postal y descripción del problema) a una empresa técnica independiente que opere en su zona de Barcelona.
Calderas Barcelona no garantiza:
- Que la empresa técnica esté disponible en el momento de la solicitud.
- Un tiempo de respuesta o desplazamiento determinado.
- La resolución satisfactoria de la avería.
- Un precio concreto por el trabajo a realizar.
Toda la información relativa a precios, plazos y condiciones del servicio de reparación deberá ser acordada directamente entre el usuario y la empresa técnica, antes de que esta inicie cualquier trabajo.
4. Precios orientativos
Los rangos de precios publicados en el Sitio son orientativos y reflejan horquillas de mercado basadas en fuentes públicas (estudios de organismos de consumo, tarifas publicadas por servicios técnicos oficiales, etc.). No constituyen presupuesto, oferta vinculante ni garantía de precio.
El precio final de cualquier trabajo lo fija exclusivamente la empresa técnica que atiende la avería, tras efectuar el diagnóstico y comunicar un presupuesto al usuario. El usuario siempre tiene derecho a rechazar el presupuesto antes de que se inicie la reparación.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, código fuente y estructura) son titularidad de Calderas Barcelona o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento del Sitio sin autorización expresa y por escrito. Se permite la visualización y descarga para uso privado y no comercial.
Las marcas comerciales de fabricantes de calderas mencionadas en el Sitio (Junkers, Vaillant, Baxi, Roca, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares. Su mención tiene únicamente carácter informativo y no implica ningún tipo de relación comercial o de servicio oficial con esas marcas.
6. Limitación de responsabilidad
Calderas Barcelona pone su mejor esfuerzo en mantener la información del Sitio actualizada y en trasladar las solicitudes a empresas técnicas competentes, pero no puede garantizar la exactitud, exhaustividad o actualidad de todos los contenidos.
Calderas Barcelona no asume responsabilidad alguna por:
- Los daños personales, materiales o económicos derivados de trabajos realizados por las empresas técnicas que atiendan las solicitudes.
- La calidad, seguridad o resultado de cualquier reparación o mantenimiento efectuado por una empresa técnica.
- La falta de disponibilidad de técnicos en un momento determinado.
- Cualquier pérdida derivada de la imposibilidad de acceder al Sitio por causas técnicas o de mantenimiento.
- Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.
En ningún caso la responsabilidad de Calderas Barcelona por cualquier reclamación derivada del uso del Sitio (en la medida en que sea legalmente exigible) podrá superar el coste del uso del Sitio, que actualmente es gratuito para el usuario.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad de Calderas Barcelona, que forma parte integrante de estos Términos de Uso.
8. Cambios en los términos
Calderas Barcelona se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cuestiones relevantes, se recomienda al usuario guardar o imprimir una copia de los términos en vigor en el momento de su primera solicitud.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, puedes escribirnos a:
Calderas Barcelona
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Responsable del sitio web: Calderas Barcelona (calderasbarcelona.es).